Perguntas Frequentes

Suas dúvidas, respondidas.

Encontre as informações para escolher seu modelo e acompanhar sua compra.

Como escolho a numeração?

Confira a orientação do modelo na descrição. Alguns modelos têm forma pequena; siga a indicação da própria peça. Se estiver entre dois números ou precisar confirmar medidas, fale com a equipe antes de comprar.

Quais são as formas de pagamento?

Confira as opções disponíveis na página do produto e no checkout. A loja oferece parcelamento em até 6x sem juros, conforme o valor e as condições exibidas no pedido. Quando houver desconto no Pix, o valor aparece junto ao preço.

Quanto custa o frete?

Informe seu CEP para consultar frete e prazo. Nas compras a partir de R$399, confira a opção de frete grátis disponível para seu pedido antes de finalizar.

Quando meu pedido chega?

O prazo depende do endereço e da modalidade de entrega escolhida. Use o prazo apresentado para seu CEP no checkout como referência, em vez de um prazo genérico.

Como uso o cupom PRIMEIRA10?

Aplique o cupom por este link e confira o desconto no resumo do pedido. O cupom concede 10% OFF e não é cumulativo com outras promoções; o frete é calculado à parte.

Como acompanho ou peço ajuda com meu pedido?

Fale pelo WhatsApp (62) 98474-9544 ou pelo e-mail [email protected] e informe o número do pedido. Não envie dados de cartão nem senhas.

Posso desistir da compra online?

Você pode solicitar o arrependimento em até 7 dias corridos do recebimento. A logística reversa é sem custo e o reembolso inclui o produto e o frete da compra. Veja o procedimento na política de trocas e devoluções.

E se a peça apresentar um problema?

Entre em contato pelo atendimento oficial, com o número do pedido e uma descrição do problema, para receber as orientações. Consulte a política da loja.